よくある質問

古かったり壊れているスマホでも買取できますか？

本サイトに掲載している機種以外の機種の買取も可能です。掲載していない機種などがございましたら、お気軽にお電話かメールでお問合わせください。また、液晶画面が割れているものや動作不良のスマホでも高額で買取いたします。まずはご相談ください。
箱や付属品がなくても買取できますか？

箱・付属品が無くても買取りいたしておりますが、付属品によっては査定金額の減額となる場合がございます。
本人確認書類はなぜ必要なのでしょうか？

中古品買取では、古物営業法により身分証明書による本人確認が必要となっています。
本人確認書類とは何ですか？

本人確認書類とは氏名、年齢、現住所が確認できる運転免許証・健康保険証・パスポート・住民票の写しなどのことです。古物営業法により、本人確認書類と現金書留発送先住所が同一である必要があります。なお、「住民票の写し」の場合はコピーせず、写しの原本をそのままお送りください。
送付した身分証はどうなりますか？

買取手続きにのみ使用し、当社にて厳重管理のもと、保管しています。なお、お送り頂いた身分証（コピーなど）は、一切お返しすることはできません。
携帯電話内の個人情報流出の可能性はありますか？

買取の前に、お客様ご自身で初期化をして頂きますので、その可能性はございません。初期化方法がわからない場合はご説明させていただきます。
キャリアの解約手続もしてくれますか？

携帯キャリア（docomo、SoftBank、au等）との契約については、お客様の責任下において解約をお願いいたします。弊社ではお客様と携帯キャリアとの契約に関する責任を一切負いません。
家族や友人のものを買取できますか？

原則、ご本人様によるお申し込みとさせていただきます。
なお、第三者の携帯をお客様が売却されたとしても、弊社はその一切の責任を負いかねます。
前に見た時と買取金額が変わりました、どの金額で買取になりますか？

買取相場は日々変動しておりますので、お売りになる際に、お電話もしくはメールでご確認ください。
ファーウェイ等のアンドロイドスマホも買取は可能ですか？

iPhoneだけでなく、ファーウェイ、ギャラクシーなどのアンドロイドスマホも高額買取いたします。ホームページに載っていない機種も買取できる可能性がありますのでお問い合わせください。
友達と同じiPhoneなのに買取金額が違うのはどうしてですか？

中古品買取の場合は、同じ携帯電話でも使用状態、年数、カラー、その時期の相場などによって買取金額は変わります。
家族の名義の銀行口座に振り込んでもらえますか？

申し訳ありません。お申込者本人の口座にのみお振り込みさせて頂きます。